无法适应新时代旅行团鼻祖没落英老牌旅行社ThomasCook破产戴兵

2022-10-30 09:24

无法适应新时代 旅行团鼻祖没落,英老牌旅行社Thomas Cook破产

英国旅遊业鼻祖Thomas Cook从1841年一家不起眼的旅行社,发展至今成为业务多元化的旅遊集团,它的历史也是英国人乃至世界旅遊者们度假和探索地球村方式的演变历史。但这家在二战中存活下来的公司,近年却因旅行模式转变和旅遊网站加入竞争等原因,经营亏损,终至倒闭。

柜子製造商出身的托马斯.库克在1841创办了同名公司,他希望借助英国新建成的铁路线,为英国人提供一种酗酒以外的娱乐方式Thomas Cook曾首次开设前往欧洲大陆的旅行团,集旅遊、食宿於一身,还创新性地提供外汇兑换及旅行支票服务。

经历过被收归国有和重新私有化的Thomas Cook,得以在二战中逃脱出来。但是,21世纪的旅遊产业发展,令该公司遭遇有史以来最难以适应的形势。

面对提供机票住宿预订的旅遊自助网站,及廉价航空公司相继冒起,越来越多偏爱自由行的旅客不再选择灵活性较差的旅行团,再加上燃油及酒店营运成本高企,公司近年淨收入减少,甚至出现严重亏蚀。

业内指出,在遊客开始转向互联网的时候,该公司仍在扩展门店。据报,Thomas Cook在各大城市的繁华地段有560家门店,过去甚至更多。

而各种收购行动令它欠下巨额债务,无力应对旅遊业市场的急剧变化。旅遊业专家指,Thomas Cook的悠久历史也令它形成了积重难返的债务和人员过剩问题。

此外,英国脱欧带来的不确定性,以及过去几年欧洲受到热浪侵袭,令部分民众选择推迟或取消外遊计劃。

虽然中资在2015年入驻,但最终未能挽回公司强制清盘的结局。

拥有178年历史的英国老牌旅行社Thomas Cook因融资失败,22日宣告倒闭。事件令全球逾60万旅客滞留海外,2万人员失业。英国政府将展开第二次世界大战以来最大规模的撤侨行动,让15万在外英国人归国。集团第二股东Neset Kockar表示,Thomas Cook将以整体或拆散出售。

在进行了持续一天的谈判后,Thomas Cook22日发表声明指,儘管付出了大量努力,但公司与股东及新注资方仍未能达成协议,董事会别无选择,只好採取行动即时进入强制清盘程序。集团行政总裁范克豪泽对此深表遗憾,“对於一家率先推出度假行程、让全世界千百万人踏上旅程的公司,这是非常悲伤的一天。”他同时向所有旅客和员工致歉。

脱欧陷财困 政府拒施援

成立於1841年的Thomas Cook在16个国家经营酒店、度假区和航空业务,每年服务1900万人。受英国脱欧前景不明朗影响,旅客人数减少。今年5月,Thomas Cook传出财务危机,自认负债12.5亿英镑,并在8月将旗下业务出售予复星旅遊文化等股东,以筹集9亿英镑。但债权银行仍要求集团额外融资2亿英镑,以度过即将到来的旅遊淡季,令交易未成。

当Thomas Cook转向英国政府求援,希望提供1.5亿英镑纾困时,却最终被拒绝。英国首相约翰逊在前往美国出席联合国大会期间,指政府做法正确,认为帮助Thomas Cook有“道德风险”,会惹来更多企业求救。工党影子内阁财相麦唐纳则指责政府未有更积极作为,应带着临时纾困方案介入。

22日下午,Thomas Cook与股东、债权银行最后时刻的谈判破裂,只能宣告破产结束营运。

两万员工将失业

根据英国民航局公告,Thomas Cook位於英国的560家旅行社停业,2万名员工将停职,旗下94架客机亦要停飞。60万名受影响旅客的旅程需即时终止,当中包括15万名在海外度假英国人,迫使各国政府与保险公司协调展开庞大的援助行动。

英国民航局已展开代号为“马特霍恩行动”的大规模撤侨行动,準备动用45架专机,23日起飞往64个海外目的地,并在未来两周接载15万滞留的英国旅客回国,预计将花费6亿英镑。同时,当局亦会通知相关酒店,将通过保险计劃替旅行社支付费用。

英国媒体形容Thomas Cook旅客撤离为“敦刻尔克大行动”以来,最大规模的撤侨。二战时期,英国曾发动官民船隻赴法国北部敦刻尔克,成功撤走逾30万被德军围困的英军。

Thomas Cook在德国的航空公司Condor目前仍在正常运行,Condor表示已要求德国政府提供过渡贷款。

复星併购未果感失望

本港上市公司复星旅文是Thomas Cook的单一最大股东,截至今年6月底,持股比例为11.4%。其在今年8月份向Thomas Cook注资4.5亿英镑,以换取旅遊业务75%的股权及航空业务25%的股权。当时预料有关交易在下月初完成。

Thomas Cook的破产公告令复星旅文股价跌4.7%,复星旅文对前者未找到资金解决方案表示遗憾和失望,称复星在整个过程中的立场不变,但不幸的是其他因素已经改变。

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